Podmínky užití

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky užití upravují pravidla pro používání webových stránek centischip.center (dále jen "webové stránky") provozovaných společností Riparazione Casa (dále jen "provozovatel" nebo "my").

Používáním těchto webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, prosím nepoužívejte naše webové stránky.

2. Provozovatel webu

Název: Riparazione Casa
Adresa: Vinohradská 124, 130 00 Praha 3, Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Definice pojmů

• Uživatel: Každá osoba, která navštíví nebo používá naše webové stránky
• Služby: Opravy domácích spotřebičů poskytované provozovatelem
• Objednávka: Poptávka na opravu spotřebiče podaná prostřednictvím formuláře nebo e-mailu
• Smlouva: Dohoda mezi provozovatelem a zákazníkem o provedení opravy

4. Používání webových stránek

4.1 Oprávněné použití

Naše webové stránky smíte používat pouze pro zákonné účely. Nesmíte:

• Používat stránky způsobem, který porušuje jakékoli místní, národní nebo mezinárodní zákony
• Přenášet nebo odesílat škodlivý software nebo kód
• Narušovat nebo poškozovat funkčnost webových stránek
• Shromažďovat nebo sbírat data z webových stránek automatizovanými prostředky bez našeho souhlasu
• Vydávat se za jinou osobu nebo zkreslovat vaši identitu

4.2 Obsah stránek

Veškerý obsah na těchto webových stránkách (texty, obrázky, loga, grafika, videa) je chráněn autorskými právy a patří provozovateli nebo byl použit s povolením třetích stran. Bez našeho výslovného písemného souhlasu nesmíte:

• Reprodukovat, kopírovat nebo distribuovat obsah stránek
• Upravovat nebo vytvářet odvozená díla
• Používat obsah pro komerční účely

5. Objednávka služeb

5.1 Proces objednávky

Objednávku můžete podat:

• Vyplněním online formuláře na našich stránkách
• Zasláním e-mailu na [email protected]

Objednávka není závazná. Je pouze poptávkou, na kterou vám odpovíme nabídkou s odhadovanou cenou a termínem.

5.2 Uzavření smlouvy

Smlouva vzniká teprve po:

• Naší nabídce s cenou a termínem
• Vašem potvrzení této nabídky
• Nebo přímo při návštěvě technika, pokud souhlasíte s nabídnutou cenou opravy

5.3 Storno

Objednávku můžete zrušit kdykoli před příjezdem technika bez poplatku. Pokud technik již vyjel, účtujeme příjezd podle aktuálního ceníku.

6. Ceny a platební podmínky

6.1 Ceny

Všechny ceny uvedené na webu jsou orientační a slouží pouze jako vodítko. Finální cena je sdělena až po diagnostice spotřebiče. Ceny zahrnují:

• Příjezd technika
• Práci
• Použité díly (pokud jsou potřeba)

Pokud se diagnostika nezmění ve skutečnou opravu, platíte pouze příjezd.

6.2 Platba

Platba probíhá po dokončení opravy:

• V hotovosti
• Platební kartou (máme mobilní terminál)
• Fakturou (pro firmy, po předchozí domluvě)

7. Záruka a reklamace

7.1 Záruka

Na všechny opravy poskytujeme záruku:

• 6 měsíců na díly: Pokud se vyměněný díl pokazí
• 3 měsíce na práci: Pokud se vyskytne stejná závada

Záruka se nevztahuje na:

• Poškození způsobené nesprávným použitím
• Mechanické poškození po opravě
• Zásahy třetích osob
• Běžné opotřebení

7.2 Reklamace

V případě reklamace nás kontaktujte e-mailem. Reagujeme do 24 hodin. Pokud je reklamace oprávněná, zajistíme bezplatnou opravu.

8. Omezení odpovědnosti

8.1 Webové stránky

Snažíme se, aby informace na našich stránkách byly přesné a aktuální, ale nemůžeme garantovat jejich úplnost a správnost. Webové stránky poskytujeme "tak, jak jsou" bez jakýchkoli záruk.

8.2 Služby

Odpovídáme za škody způsobené naší činností pouze v rozsahu stanoveném platnými zákony. Neneseme odpovědnost za:

• Škody způsobené skrytými vadami spotřebiče, které nebylo možné odhalit při diagnostice
• Nepřímé škody (ušlý zisk, ztráta dat apod.)
• Škody vzniklé nedodržením našich pokynů k použití spotřebiče

8.3 Externí odkazy

Naše stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Tyto stránky nekontrolujeme a neneseme za ně odpovědnost.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování vašich osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a informacemi o GDPR. Doporučujeme se s nimi seznámit.

10. Cookies

Naše webové stránky používají cookies. Více informací najdete v našich Zásadách cookies.

11. Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli změnit. O významných změnách vás budeme informovat zobrazením oznámení na webu. Vaším dalším používáním stránek po změnách vyjadřujete souhlas s novými podmínkami.

12. Oddělitelnost ustanovení

Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo nevykonatelným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

13. Rozhodné právo a řešení sporů

13.1 Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.

13.2 Řešení sporů

Veškeré spory se budeme snažit řešit smírnou cestou. Pokud to nebude možné, jsou spory podléhají příslušným soudům České republiky.

13.3 Mimosoudní řešení sporů (pro spotřebitele)

Jako spotřebitel máte právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz

14. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto podmínek, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]

15. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách. Poslední aktualizace: 1. ledna 2024.